Thực Tập Sinh Điều Hành Tour

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 16, nhà C1 Thành Công, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Đồng hành cùng khách hàng quốc tế trong suốt hành trình, từ lúc đặt tour đến sau khi chuyến đi kết thúc.
Chủ động nhắn tin hoặc gọi điện hỏi thăm, hỗ trợ và xử lý tình huống phát sinh với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách sau chuyến đi, tổng hợp thành báo cáo và đề xuất cải tiến.
Phối hợp với các bộ phận điều hành, kinh doanh và marketing để mang đến trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng, hỗ trợ quản lý hệ thống CRM và chăm sóc nhóm khách hàng thân thiết.
Tham gia vào các buổi training nội bộ, học hỏi kiến thức về dịch vụ du lịch và hành trình khách hàng.

Trình độ Tiếng Anh: Giao tiếp tốt, Nghe - Nói thành thạo.
Tư duy dịch vụ: luôn đặt trải nghiệm của khách làm ưu tiên số một.
Mong muốn tìm cơ hội để chứng minh năng lực của bản thân.
Thích chia sẻ và giúp đỡ mọi người, niềm vui của người khác là niềm vui của mình.
Ưu tiên: Linh hoạt, điềm tĩnh và tinh tế trong xử lý tình huống.
Ưu tiên: Có tinh thần phối hợp tốt, chủ động làm việc nhóm và liên phòng ban.

Ngành nghề:

Du Lịch - Lữ Hành

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Đại lý du lịch

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Thực Tập Sinh

Ngày đăng tuyển: 12/03/2026