Import Customer Service
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
- Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Real Logistics Co., LTD
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
39 - 41 Đường B4, Phường An Khánh, (Sala Q2 cũ), Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
1. 39-41 Đường B4, Phường An Khánh, Tp. Hồ Chí Minh (Sala Q2 cũ)
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Kiểm tra giá với đại lý nước ngoài và đưa ra giải pháp về giá cả, lịch trình, thủ tục, giấy tờ cho khách hàng/phòng kinh doanh một cách rõ ràng và tối ưu nhất.
- Giải đáp thắc mắc và xử lý những khiếu nại nhằm giúp khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
- Xây dựng uy tín và hình ảnh cho dịch vụ công ty.
- Kiểm tra giá Air/Sea với đại lý /hãng tàu để tìm giá tốt, so sánh giá và báo giá cho bô phận kinh doanh.
- Hỗ trợ sale báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình cho khách hàng đối với hàng freehand.
- Sắp xếp booking và theo dõi lô hàng.
- Kiểm tra thủ tục nhập khẩu/giá mua với phòng logistics và báo giá agent cho những lô hàng DAP, DDP, DDU…
- Phối hợp với các phòng ban xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Theo dõi, thông báo, cập nhật tình trạng vận chuyển hàng hóa cho khách hàng, đại lý.
- Xử lý dữ liệu khách hàng, đại lý. Lưu giữ thông tin và duy trì, phát triển mối quan hệ với khách hàng, đai lý.
- Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi các công nợ khó đòi.
- Xử lý tất cả các sự cố liên quan đến lô hàng.
- Làm báo cáo công việc, sản lượng và tự đánh giá KPI hằng tháng.
- Sẵn sáng đóng góp ý kiến để phát triển team và công ty.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu công việc:
- Trình độ: Tốt nghiệp đại học/cao đẳng chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu, logistics.
- Kinh nghiệm: ít nhất 1-2 năm ở vị trí tương đương
- Ưu tiên: Biết tiếng hoa.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý vấn đề tốt.
- Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng thành thạo.
- Tiếng anh giao tiếp tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
- Phẩm chất cá nhân: Năng động, Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực cao.
- Bảo mật thông tin, chủ động trong công việc.
Quyền lợi được hưởng:
- Chế độ phúc lợi: thưởng KPI / Sales bonus, lương tháng 13, thưởng Lễ - Tết, review lương hàng năm, sinh nhật, thưởng vinh danh cuối năm.
- Chế độ chăm sóc sức khỏe và sự gắn kết nội bộ: khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm trong và ngoài nước, YEP và các hoạt động nội bộ.
- Các chế độ theo luật Lao Động quy định: BHXH, BHYT, ngày phép năm, nghỉ Lễ - Tết,...
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi thông qua các buổi sharing nội bộ và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Real Logistics Co., LTD
Lĩnh vực: Giao nhận, vận tải
Địa chỉ:
39-41, Đường B4, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
(KHU ĐÔ THỊ SALA)
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
30/01/2026
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Tiếng Trung
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi