Tiếp nhận cuộc gọi và yêu cầu đặt lịch khám: Trả lời điện thoại, tin nhắn và email từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc và nhận đặt lịch khám.
Tư vấn dịch vụ: Giới thiệu các dịch vụ khám chữa bệnh của phòng khám, tư vấn cho khách hàng về các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khỏe của họ.
Xác nhận và nhắc lịch hẹn: Gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận lịch hẹn với khách hàng, đồng thời nhắc nhở khách hàng trước ngày khám.
Chăm sóc khách hàng: Lắng nghe và ghi nhận phản hồi từ khách hàng về dịch vụ, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo hàng ngày về tình hình đặt lịch, hủy lịch, và các vấn đề liên quan đến quản lý lịch khám.
Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ đội ngũ y tế và các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Yêu cầu công việc:
Giọng nói dễ nghe.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là qua điện thoại.
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn viên là một lợi thế.
Thái độ làm việc tích cực, chu đáo và có tinh thần trách nhiệm.
Sử dụng thành thạo máy tính.
Độ tuổi từ 23 đến 35.
Quyền lợi được hưởng:
Mức lương cạnh tranh và phù hợp với năng lực (Lương cơ bản 7.000.000 VNĐ + Hoa hồng. Tổng thu nhập từ 15.000.000 - 17.000.000 VNĐ).
Hoa hồng theo doanh số bán hàng.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định.
Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Quét mã QR để kết nối trực tiếp với nhà tuyển dụng
Nhận phản hồi nhanh chóng từ các chuyên viên nhân sự
Đặt câu hỏi chi tiết về công việc và công ty
Thể hiện sự quan tâm và chủ động trong quá trình ứng tuyển
Tạo ấn tượng tích cực và tăng cơ hội được tuyển
Rất tiếc Nhà tuyển dụng chưa kích hoạt tính năng liên hệ Zalo, chúng tôi đã gửi yêu cầu của bạn đến Nhà tuyển dụng
và sẽ thông báo tới bạn khi tính năng được Nhà tuyển dụng kích hoạt.
Nhận thông tin việc làmTư Vấn Online
Việc mới đăng phù hợp, gửi ngay
Qua Email hoặc Zalo — bạn chọn
Miễn phí · Hủy bất kỳ lúc nào
JobsGO sẽ không spam · Chỉ gửi việc phù hợp với bạn