Trưởng Phòng Thương Mại Điện Tử (Ecommerce)

1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:

- Xây dựng chiến lược phát triển các kênh thương mại điện tử.

- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng trên website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok,…...).

- Đề xuất ngân sách và phương án phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt mục tiêu doanh số.

2. Quản lý và vận hành:

- Điều phối và giám sát hoạt động vận hành trên các kênh TMĐT, bao gồm: quản lý kho, giao nhận, dịch vụ khách hàng.

- Kiểm soát việc tối ưu trải nghiệm người dùng trên website và các sàn TMĐT.

- Đảm bảo thực hiện đúng các quy định, chính sách của sàn TMĐT và công ty.

3. Phân tích và báo cáo:

- Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh từ các chiến dịch bán hàng.

- Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) về doanh số, chi phí, lợi nhuận, và KPI.

- Cập nhật xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, và đề xuất cải tiến.

4. Marketing và thương hiệu:

- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi trên kênh TMĐT.

- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên các nền tảng số.

- Xây dựng chiến lược livestream bán hàng, phối hợp với đội ngũ thực hiện.

5. Quản lý nhân sự:

- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Ecommerce.

- Phân công công việc, giám sát hiệu quả và hỗ trợ các thành viên đạt mục tiêu.

- Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên.

- Hiểu biết về ngành hàng thời trang.

- Kiến thức về các nền tảng thương mại điện tử, social….

- Nắm bắt hành vi mua sắm của khách hàng.

- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm bán hàng trong ngành thời trang.

- Ít nhất 01năm làm quản lý.

- Trung thực.

- Chủ động trong công việc.

- Tinh thần trách nhiệm cao.

- Tôn trọng lẫn nhau trong công việc.

- Quản lý đội nhóm và lập kế hoạch.

- Hiểu biết sâu về vận hành sàn TMĐT và marketing online.

- Phân tích số liệu, quản lý ngân sách.

- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.