Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Hàng Không Vietjet Air Line Tiếng Anh Thu Nhập Khởi Điểm Từ 8 Triệu - 10 Triệu [H4] [BSV]

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3631 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hòa, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng lẻ (end-user) nhằm bổ trợ nhu cầu đặt, tìm vé máy bay phù hợp cũng như điều chỉnh thông tin trên vé, điều chuyển chuyến bay và cập nhật dịch vụ bổ sung cho khách hàng.
Trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại của khách hàng (nếu có), chuyển đến bộ phận xử lý cấp cao hơn khi vấn đề vượt quá khả năng giải quyết.
Theo dõi, lưu trữ tiến trình xử lý vấn đề của khách hàng sau cuộc gọi trên hệ thống tương tác của Vietjet Air.
Thực hiện cuộc gọi ra theo chiến dịch (tháng/quý) nhằm khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau quá trình trải nghiệm dịch vụ của Vietjet khi cần.

Độ tuổi từ 20 đến 35. Không yêu cầu ngoại hình. Không phân biệt nam/nữ.
Kỹ tính, cẩn trọng trong công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Trình độ học vấn từ THPT trở lên.
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
Yêu thích, hoặc muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

Thu nhập khởi điểm: + Line tiếng Anh: 8.000.000 – 10.000.000/ Tháng
Được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm việc (Nghiệp vụ hàng không 20 ngày).
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Có thể tiếp tục đồng hành cùng Bellsystem24 Vietnam ở các dự án khác theo cơ chế thời vụ, cộng tác viên hoặc nhân viên chính thức nếu có mong muốn gắn bó lâu dài.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Hàng Không

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 20/05/2026

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh

Yêu cầu độ tuổi: 20-35

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu