Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử TSB, chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.
Gọi ra CSKH, khảo sát dịch vụ của TSB.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại và viết email, đặc biệt là khi tương tác với khách hàng.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, khả năng làm việc độc lập và trong đội nhóm.
Có khả năng học hỏi nhanh và thích nghi với các quy trình và hệ thống mới.
Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời gian nhanh chóng.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập khởi điểm từ 7.000.000 - 8.500.000/Tháng.
Được hưởng chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp.
Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng.
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp và phát triển sự nghiệp.