Thực Tập Sinh Bán Hàng Công Nghệ , Nội Thất

1. Hỗ trợ tư vấn & bán hàng

• Hỗ trợ đón tiếp khách, tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu sản phẩm theo hướng dẫn của Cửa hàng trưởng/nhân viên chính thức.
• Tìm hiểu thông tin sản phẩm laptop, PC, phụ kiện... và từng bước thực hành tư vấn dưới sự kèm cặp.
• Ghi nhận câu hỏi của khách và phối hợp với nhân viên chính để giải đáp đầy đủ.

2. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ hướng dẫn khách sử dụng sản phẩm cơ bản.
• Phối hợp xử lý các tác vụ sau bán hàng: đổi trả, bảo hành, vệ sinh máy, cài đặt phần mềm đơn giản.
• Tiếp nhận phản ánh khách hàng và báo cáo lại cho quản lý để xử lý kịp thời.

3. Trưng bày & quản lý sản phẩm

• Sắp xếp trưng bày sản phẩm: vệ sinh, thay tag, set-up khu trải nghiệm theo tiêu chuẩn cửa hàng.
• Kiểm tra tình trạng hàng hóa trên kệ và báo cáo khi có vấn đề.

4. Hỗ trợ kỹ thuật & vận hành

• Hỗ trợ đóng gói sản phẩm, mang hàng cho khách, hỗ trợ lắp đặt – cài đặt cơ bản.
• Ghi nhận đơn hàng, hỗ trợ nhập – xuất hàng hóa theo hướng dẫn.
• Tham gia kiểm kho định kỳ.

5. Hỗ trợ truyền thông & hoạt động kinh doanh

• Hỗ trợ chụp ảnh, quay video sản phẩm; tham gia tạo content cơ bản lên Facebook/TikTok của cửa hàng.
• Gợi ý các ý tưởng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

6. Công việc khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Cửa hàng trưởng hoặc Quản lý trực tiếp.

1. Trình độ & kiến thức

• Sinh viên/đã tốt nghiệp Trung cấp – Cao đẳng – Đại học, ưu tiên ngành Kinh doanh, Marketing, CNTT, Điện tử, Truyền thông.
• Không yêu cầu kinh nghiệm; được đào tạo trực tiếp khi nhận việc.
• Ứng viên đính kèm Portfolio

2. Kỹ năng & phẩm chất

• Giao tiếp tốt, thân thiện, dễ tạo thiện cảm.
• Tác phong nhanh nhẹn, chăm chỉ, chịu khó học hỏi.
• Trung thực, kỷ luật, có tinh thần phục vụ khách hàng.
• Biết sử dụng máy tính và mạng xã hội cơ bản (Facebook, TikTok...).

3. Thời gian làm việc

• Làm việc theo ca, có thể xoay ca theo lịch học.
• Có thể làm cuối tuần hoặc lễ (theo quy định cửa hàng).