Sales Admin Showroom Lambretta Phú Mỹ Hưng

• Hành chính – Lễ tân

Nhiệm vụ chính:

• Đón tiếp khách hàng tại showroom: chào hỏi, hướng dẫn, điều phối khách đến bộ phận Sales/Kỹ thuật.
• Trực điện thoại, tiếp nhận và chuyển thông tin khách hàng.
• Quản lý hình ảnh showroom:
• Đảm bảo khu vực trưng bày, lễ tân luôn gọn gàng, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
• Quản lý hành chính tại cửa hàng:
• Văn phòng phẩm, đồng phục, tài sản, trang thiết bị.
• Theo dõi chi phí hành chính cơ bản (điện, nước, internet…).

Lưu trữ hồ sơ:

• Hồ sơ khách hàng, hồ sơ xe, chứng từ bán hàng, hồ sơ nội bộ.
• Hỗ trợ công tác chấm công, theo dõi lịch làm việc nhân sự tại cửa hàng.
• Phối hợp HCNS Head Office khi có kiểm tra, audit.
• 2. CRM (Quản lý quan hệ khách hàng)

Nhiệm vụ chính:

• Nhập liệu và quản lý data khách hàng trên hệ thống CRM:
• Khách hàng mới (walk-in, online, event…)
• Theo dõi và cập nhật trạng thái khách hàng: Leads → Test ride → Đặt cọc → Mua xe → Hậu mãi

3. Hỗ trợ Kinh doanh

Nhiệm vụ chính:

• Hỗ trợ Sales trong quy trình bán hàng:
• Chuẩn bị hợp đồng, phiếu thu, hồ sơ giao xe
• Theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng
• Theo dõi và cập nhật tồn kho xe:
• Báo cáo nhập – xuất – tồn

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Ngoại ngữ…
• Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.
• Vi tính văn phòng: Powerpoint, Outlook, Excel, Word…
• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.