Sale Admin

1. Xử lý đơn hàng

• Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng qua Điện thoại, Email và các nhóm nội bộ
• Đánh đơn, nhập đơn hàng lên phần mềm
• Thông báo cho bộ phận kho khi có đơn hàng của khách hàng

2. Cầu nối trao đổi thông tin giữa khách hàng và công ty.

• Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin, xử lý những vấn đề phát sinh của khách hàng, thăm hỏi khách hàng, truyền đạt lại phản hồi của khách hàng cho bộ phận kinh doanh và các bộ phận liên quan.
• Theo sát các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng, hỗ trợ của doanh nghiệp để thông báo cho khách hàng kịp thời.
• Cập nhật và lưu trữ thông tin hồ sơ khách hàng, thống kê khách hàng TLC theo từng tuần, tháng và chia theo từng khu vực quản lý.
• Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng..

3. Hỗ trợ phòng kinh doanh:

• Hỗ trợ phòng kinh doanh bán hàng, thuyết phục khách mua hàng, thu hồi công nợ khách hàng.
• Lập báo cáo doanh thu, doanh số của phòng kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý.
• Theo dõi và thường xuyên đốc thúc nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện đúng với kế hoạch và chiến lược đã đề ra.
• Làm hợp đồng cho khách hàng của công ty về vấn đề doanh số và địa bàn trong quá trình hợp tác.
• Báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận
• Làm quyết toán các chương trình khuyến mại hàng tháng, quý, năm cho khách hàng
• Làm kế hoạch chi, đề nghị thanh toán cho PKD
• Thực hiện các công việc hỗ trợ phòng kinh doanh nếu có sự chỉ đạo từ cấp trên.

4. Trách nhiệm : Thực hiện các nội quy của công ty.

• Báo cáo tình hình công việc hàng ngày cho Giám Đốc Kinh Doanh.
• Thực hiện các nội quy, quy định của công ty
• Tham gia vào các hoạt động tập thể
• Đề xuất các chương trình đào tạo để nâng cao năng lực cá nhân.

Độ tuổi: 25-35

Học vấn: Cao đẳng/Đại học

Kinh nghiệm: 1 năm trở lên tại vị trí sales admin