[Remote, Đà Nẵng] Customer Service Executive (English + Japanese)

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

Sơn Trà, Đà Nẵng

(Trước sáp nhập: Sơn Trà, Đà Nẵng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

WORKING TIME:

WHAT YOU WILL DO

Support merchants and customers to handle order problems in English, Japanese as well as Vietnamese;
Receive, investigate, and resolve customer inquiries and complaints;
Coordinate with departments in the company to support and solve customer problems, and improve the company's services.
Manage and maintain the customer information database;
Other tasks as assigned by the manager.

English equivalent to TOEIC 700-750, or IELTS 6.0-6.5;
Japanese equivalent to N2 level;
Must be based in Da Nang to support tasks that require onsite presence when needed;
Open to fresh graduates or candidates with no prior experience;
Good communication, self-discipline, and responsibility for work;
No prior customer service experience is required;
Experience in a similar position is a plus; candidates with experience in F&B or restaurant environments, especially in international or Western-managed settings, or with prior exposure to startup environments, will have an advantage.
Age: Prefer under 28.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian, Remote

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 15/05/2026

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh Tiếng Nhật