Quản Lý Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18H CỘNG HOÀ, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhất, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Duy trì quan hệ: Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ bền vững với danh sách khách hàng hiện có của công ty.
Tư vấn giải pháp: Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn các sản phẩm phù hợp để tăng thêm nhu cầu sử dụng của khách.
Gia hạn & Up-sell: Theo dõi đơn hàng, hợp đồng, báo giá, thực hiện quy trình gia hạn và giới thiệu các sản phẩm mới.
Xử lý khiếu nại: Là đầu mối tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Theo dõi công nợ đến hạn và quá hạn để nhắc khách thanh toán.
Báo cáo: Theo dõi chỉ số hài lòng của khách hàng và báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp.

Tốt nghiệp từ Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các khối ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm, kinh nghiệm trong các lĩnh vực Sales, CSKH hoặc Telesales.
Giao tiếp tự tin, khéo léo, không nói ngọng/nói lắp.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Khả năng chịu được áp lực công việc và quản lý thời gian tốt.
Nhiệt tình, và tính trách nhiệm cao.

Thu nhập: Lương cơ bản+KPI+ thưởng lễ tết + lương tháng 13+ Thưởng team hoàn thành số cuối năm.
Chế độ: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Môi trường: Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Phúc lợi: Du lịch hàng năm, teambuilding.
Ăn trưa tại Công ty

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 20/04/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu