Quản Lý Cửa Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Đà Nẵng

Ba Na Hills, Đà Nẵng

(Trước sáp nhập: Hòa Vang, Đà Nẵng | Sau sáp nhập: Bà Nà, Đà Nẵng)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý đội ngũ và đào tạo nhân sự.
Quản lý và điều phối đội ngũ 15–20 nhân viên.
Phân ca, giao việc, đánh giá hiệu suất và giám sát kỷ luật làm việc.
Đào tạo nhân viên mới, triển khai SOP và truyền đạt văn hóa thương hiệu.
Quản lý bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Đạt được mục tiêu doanh số và các chỉ số KPIs (tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình...).
Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng VIP, phản ứng nhanh với tình huống tại cửa hàng.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện mức độ hài lòng và giữ chân khách hàng.
Quản lý hàng hóa và trưng bày.
Kiểm tra và báo cáo tồn kho định kỳ, theo dõi sản phẩm bán chạy và chậm.
Đảm bảo trưng bày đúng tiêu chuẩn thương hiệu, hỗ trợ trang trí theo từng chiến dịch.
Quản lý chống thất thoát và phối hợp vận hành sản phẩm hot.
Giao tiếp song ngữ và hỗ trợ khách quốc tế.
Giao tiếp tiếng Anh với khách du lịch quốc tế, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ mua hàng.

Làm việc tại Ba Na Hills.
Có từ 3–5 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng bán lẻ, ưu tiên đội ngũ trên 15 người.
Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe – nói – viết cơ bản với khách và nội bộ).
Hiểu biết về vận hành cửa hàng, hệ thống POS, báo cáo kho và kiểm kê.
Chủ động, trách nhiệm cao, đam mê dịch vụ khách hàng và yêu thích sản phẩm sáng tạo.

Mức lương: Từ 18 - 25 Triệu (Được thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn).
Lương, thưởng và xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý khu vực hoặc chuyển về văn phòng điều hành.
Được hưởng các chế độ chính sách theo quy định, đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp...
Xét tăng lương định kỳ.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Ngành nghề:

Bán Lẻ - Cửa Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Ngày đăng tuyển: 15/01/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu