Quản Lý Cửa Hàng

1. Quản lý nhân sự và huấn luyện bán hàng
- Đào tạo nhân viên bán hàng (NVBH) về kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ, quy trình bán hàng và quy định nội bộ.
- Hỗ trợ, giám sát và thúc đẩy NVBH thực hiện kế hoạch doanh số.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ nội quy, quy định, giữ gìn vệ sinh hàng hóa và khu vực làm việc.
2. Quản lý chương trình bán hàng
- Cập nhật đầy đủ và kịp thời bảng giá, tem giá, tem khuyến mại, chương trình ưu đãi.
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả.
3. Phân tích và báo cáo
- Tổng hợp, phân tích số liệu bán hàng, thị trường để đề xuất các quyết định quản lý.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ: báo cáo doanh số, báo cáo thị trường, báo cáo tồn kho.
4. Giải quyết tình huống phát sinh
- Xử lý khiếu nại khách hàng, đổi trả sản phẩm theo quy định.
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất tại cửa hàng.
5. Marketing Online & Offline
- Tham gia xây dựng và triển khai các hoạt động marketing tại cửa hàng: livestream, quảng bá sản phẩm, tổ chức sự kiện.
- Hỗ trợ quản lý nội dung fanpage, website, các kênh truyền thông online.

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính – Ngân hàng, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại hệ thống siêu thị điện máy.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có khả năng lãnh đạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ.
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint. Biết sử dụng phần mềm quản lý bán hàng là một lợi thế.
- Tuổi từ 30 đến 45.