[Part-time / Full-time] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Điện Tử Lớn (Hỗ Trợ Dấu Thực Tập) - Thu nhập lên đến 8.5 Triệu [H4] [BSV]
- Mức lương: Đến 8 triệu VNĐ
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Dưới 5 năm
- Bằng cấp: THPT
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Bellsystem24 VietNam
Xem thông tin công tyNgày nghỉ: Được nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần (Lịch nghỉ được sắp xếp linh hoạt hoặc đăng ký trước). )
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng qua tổng đài để hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng (tivi, tủ lạnh, máy giặt, điều hòa...) thuộc thương hiệu công nghệ hàng đầu Nhật Bản.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, kích hoạt bảo hành điện tử hoặc quy trình bảo hành, sửa chữa sản phẩm.
Ghi nhận thông tin sự cố, chuyển thông tin đến bộ phận kỹ thuật để hỗ trợ xử lý tận nhà cho khách hàng.
Cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng và lịch sử cuộc gọi lên hệ thống quản lý.
Yêu cầu công việc:
Giọng nói chuẩn: Dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không dùng từ địa phương.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm Sóc Khách Hàng, tổng đài viên (Call Center) hoặc tư vấn viên. Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản từ A - Z (vẫn hưởng lương training).
Kỹ năng: Giao tiếp lịch sự, khéo léo, xử lý tình huống tốt và có khả năng chịu được áp lực công việc.
Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản (Word, Excel) để nhập liệu thông tin.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Quyền lợi được hưởng:
Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Thưởng hiệu suất công việc (Thu nhập dao động từ 6.500.000đ – 8.500.000đ/tháng).
Được đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của Luật Lao động sau khi ký hợp đồng chính thức.
Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức sản phẩm và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trước khi vào việc.
Môi trường làm việc văn phòng máy lạnh hiện đại, năng động, đồng nghiệp thân thiện.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm (Team Leader), Giám sát (Supervisor).
Quà tặng, thưởng dịp Lễ, Tết, sinh nhật và các hoạt động teambuilding, liên hoan định kỳ.
Đối với Thực tập sinh: Hỗ trợ mộc/dấu thực tập và tài liệu làm báo cáo tốt nghiệp.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Bellsystem24 VietNam
Thông tin chung
Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore - [A8]
Bellsystem24 VietNam
Nhân Viên Văn Phòng TP Bank - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm [A10]
Bellsystem24 VietNam
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi