Việc làm Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử - Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Sàn Thương Mại Điện Tử

  • Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
  • Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (09:00 - 18:00, 09h00 – 18h00. Được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần. )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
27B Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, .Hồ Chí Minh
1. 27B Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh.
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

· Xử lý khiếu nại thông qua ticket bao gồm:

+ Kiểm tra và tiếp nhận các ticket open (khiếu nại mới) được chuyển cho SWAT

+ Chuyển thông tin cho phòng ban liên quan theo quy trình

+ Gọi điện cung cấp giải pháp cho khách hàng và chat lại cho khách sau khi call

+ Cập nhật thao tác vừa xử lý trên ticket để ghi nhận productivity

+ Tạo đơn hàng thu hồi/giao bù cho khách trên hệ thống.

· Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm/quy trình phục vụ cho công việc.

Yêu cầu công việc:

· Nam/ Nữ. Tuổi từ 18 tuổi đến 40 tuổi. Giọng nói chuẩn, dễ nghe, không nói giọng địa phương.d

· Có laptop cá nhân

· Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

· Có am hiểu về thương mại điện tử hoặc làm trong ngành thương mại điện tử.

· Nhanh nhẹn, sẵn sàng OT khi cần.

· Không vướng bận việc gia đình hoặc học tập

Quyền lợi được hưởng:

  • · Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật

· Được ký hợp đồng lao động sau 02 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động

  • Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.

· Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work

· Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.

· Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.

· Phép năm: 12 ngày/ năm

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Viễn Thông Thiên Tú
Lĩnh vực: Viễn Thông, Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng
Địa chỉ: 145B Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 23/04/2025
Số lượng tuyển: 3
Yêu cầu độ tuổi: 18-40
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code