Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng - Cần Thơ

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Cần Thơ

G01 - G03, Đường số 5, KDC Miền Nam, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, TP, Cần Thơ

(Trước sáp nhập: Cái Răng, Cần Thơ | Sau sáp nhập: Hưng Phú, Cần Thơ)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tư vấn và chốt dịch vụ.
Trực và phản hồi nhanh các kênh Online (Fanpage, Instagram, TikTok, Zalo OA) và Hotline.
Lắng nghe nhu cầu khách hàng (concept chụp, ngân sách, mong muốn…).
Tư vấn, đề xuất gói dịch vụ phù hợp nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Thuyết phục khách hàng đặt lịch, hướng dẫn booking, đặt cọc và xác nhận đơn hàng.
Sắp xếp lịch chụp giữa khách hàng và ekip (Photographer, Videographer, Makeup…).
Gửi hướng dẫn, nhắc lịch trước buổi chụp để khách chuẩn bị tốt nhất.
Đón tiếp và hỗ trợ khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Studio.
Theo dõi tiến độ hậu kỳ, đảm bảo trả sản phẩm đúng thời gian cam kết.
Chủ động thu thập đánh giá, feedback của khách hàng.
Xử lý khéo léo khiếu nại/phát sinh (nếu có), duy trì hình ảnh chuyên nghiệp.
Chăm sóc khách hàng cũ, giới thiệu ưu đãi và dịch vụ mới.

Ngành nghề:

Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Telesales - Bán Hàng Online, Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 02/02/2026

Số lượng tuyển: 1