Nhân Viên Trực Fanpage Kiêm Nhân Viên Trực Quầy

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3641 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

93 Tô Ngọc Vân, Hồ Chí Minh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và trả lời các tin nhắn, bình luận, và các yêu cầu từ khách hàng trên fanpage và các kênh truyền thông khác.
Xử lý và giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, và các vấn đề liên quan khác.
Chuyển tiếp các yêu cầu, vấn đề phức tạp cho các bộ phận liên quan để giải quyết.
Theo dõi và cập nhật thông tin về các hoạt động trên fanpage.
Ghi nhận, thống kê các phản hồi của khách hàng để báo cáo và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tham gia vào việc xây dựng nội dung, ý tưởng để tăng tương tác trên fanpage (nếu có yêu cầu).
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc trực page.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, lịch sự, thân thiện.
Khả năng viết tốt, diễn đạt mạch lạc, truyền đạt thông tin chính xác.
Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, kiên nhẫn, nhiệt tình trong công việc.
Kỹ năng sử dụng máy tính và các công cụ trực tuyến (Facebook, Instagram, Zalo,...).
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Chăm chỉ, chịu khó học hỏi và có khả năng làm việc theo ca (nếu có).

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 01/04/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu