Nhân Viên Trực Fanpage / CSKH

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)

Địa điểm làm việc:

Phú Thọ

271 Gò Dầu, Hòa, Tân Phú, Phú Thọ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30–60s), tư vấn dịch vụ/sản phẩm theo phong cách thương hiệu và chốt lịch/đơn hàng cho khách.
Quản lý dữ liệu: Cập nhật, phân loại thông tin khách hàng lên hệ thống (CRM/Google Sheet) và theo dõi sát các data tiềm năng.
Chăm sóc sau bán: Gửi tin nhắn cảm ơn, hướng dẫn chăm sóc tại nhà và nhắc lịch khách cũ quay lại.
Xử lý phát sinh & Báo cáo: Giải quyết khiếu nại trong thẩm quyền và báo cáo chỉ số hiệu quả (tỉ lệ chốt, insight khách) hàng ngày.

Kỹ năng: Giao tiếp qua tin nhắn tốt, gõ phím nhanh, thành thạo Fanpage, Zalo OA và Google Sheet.
Thái độ: Lễ phép, chủ động, chịu được áp lực và giữ bình tĩnh khi xử lý các phản hồi khó.
Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực CSKH, telesales, Spa, F&B hoặc bán hàng online.

Thưởng hiệu suất tháng/quý/năm, thưởng Lễ – Tết, sinh nhật, hiếu hỷ, du lịch, tiệc, Year End Party.
Đào tạo nội bộ & bên ngoài giúp củng cố kỹ năng, nâng cao chuyên môn và năng lực quản lý.
Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty.
Lương khách ổn định – đảm bảo thu nhập.
Cơ hội thăng tiến, nghề ổn định, được cấp chứng chỉ nghề chuyên nghiệp.
Môi trường trẻ trung – năng động – chuyên nghiệp, lãnh đạo quan tâm & lắng nghe nhân viên.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 09/04/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu