Nhân Viên/Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Kênh Chat)

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của người bán/người mua qua in-app chat/email trong quá trình sử dụng nền tảng thương mại điện tử.
Hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan đến đơn hàng, hoàn trả – hoàn tiền, sản phẩm hoặc sự cố kỹ thuật theo quy trình được hướng dẫn.
Chuyển tiếp các trường hợp phức tạp hoặc khiếu nại vượt phạm vi xử lý đến bộ phận liên quan/cấp quản lý để đảm bảo giải quyết hiệu quả.

Thu nhập khởi điểm từ 7.5 - 9 triệu.
Cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ lần 2.
Hỗ trợ mộc thực tập
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ Tết theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia các hoạt động gắn kết như team building, hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và du lịch công ty.
Có khung đánh giá năng lực rõ ràng để xem xét thăng tiến/tăng lương.

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca 4 tiếng hoặc 8 tiếng trong khung giờ từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Thương Mại Điện Tử

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Loại hình: Toàn thời gian, Bán thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 16/06/2026

Số lượng tuyển: 5

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Việt Tiếng Trung

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu