Nhân Viên Phát Triển Kinh Doanh (User Growth / Social Platform)

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà VOV Building, Số 7 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

1. Thu hút người dùng: Chủ động tìm kiếm, chiêu mộ người dùng từ các hội nhóm, mạng xã hội.
Xây dựng và phát triển các kênh social để mở rộng tệp user.
Tận dụng network cá nhân để phát triển cộng đồng.
2. Quản lý & chăm sóc người dùng: Duy trì tương tác thường xuyên, xây dựng lòng tin với người dùng.
Hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh để nâng cao trải nghiệm.
Theo dõi hành vi và cá nhân hóa cách chăm sóc để giữ chân user.
3. Tối ưu doanh thu: Phân tích nhu cầu giải trí và hành vi người dùng.
Phối hợp với team để xây dựng kịch bản livestream, thúc đẩy user nạp tiền.
Đề xuất chương trình ưu đãi, sự kiện để tăng chi tiêu.
4. Phân tích hiệu suất: Theo dõi số lượng user, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động.
Cập nhật xu hướng thị trường và đối thủ.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sales / chăm sóc khách hàng / phát triển cộng đồng. Không có kinh nghiệm được đào tạo.
Yêu thích và sử dụng mạng xã hội thường xuyên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt xử lý tình huống.
Tư duy mục tiêu, chịu được áp lực KPI.
Có khả năng xây dựng mối quan hệ và duy trì tương tác.