Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà

1. Thực hiện công tác Lễ tân bao gồm các việc như sau:

- Hỗ trợ cư dân nhận/trả đồ và sắp xếp đồ đạc tại sảnh

- Chỉ dẫn cư dân, khách hàng đi thang và hỗ trợ bấm thang theo quy định

- Trả lời hotline, giải đáp các nhu cầu thắc mắc của cư dân, khách hàng

- Quan sát đảm bảo vệ sinh, an ninh tại khu vực Sảnh

2. Thực hiện công tác hướng dẫn đăng ký dịch vụ trả ngay cho khách hàng:

- Đăng ký dịch vụ cho Cư dân chuyển về ở/ cư dân đang ở/ cư dân rời di

- Đăng ký thi công

- Đăng ký hàng vào/ra

- Đăng ký sử dụng phòng SHCĐ

3. Thực hiện công tác hướng dẫn đăng ký dịch vụ:

- Đăng ký thay đổi thông tin xe, đăng ký xe gửi thêm, hủy xe

- Đăng ký cấp thẻ tiện ích

- Hướng dẫn căn hộ đăng ký hồ sơ áp giá nước/điện sinh hoạt theo mẫu của Điện lực/Nước sạch:

4. Thực hiện công tác chuẩn bị, trang trí và tổ chức sự kiện tại Tòa nhà cho các lứa tuổi như ngày 8/3, 1/6, 20/10, trung thu, Noel, tết dương lịch, tết âm lịch, giải golf,..

5. Thực hiện công tác liên quan đến phí dịch vụ, bao gồm:

- Phát hành thông báo phí dịch vụ

- Thu các loại hình phí dịch vụ của căn hộ (Phí dịch vụ chung, Phí dịch vụ trông giữ phương tiện, vệ sinh, điện, nước, truyền hình cáp,..)

6. Thực hiện công tác hành chính khác theo sự phân công của TBP.

1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên
2. Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm liên quan đến vị trí lễ tân, hành chính tại các tòa nhà là lợi thế, chưa nhiều kinh nghiệm sẽ được đào tạo và hướng dẫn công việc.
3. Tin học văn phòng
4. Chăm chỉ và trách nhiệm trong công việc