Nhân Viên Lễ Tân

1- Đón tiếp khách và đối tác:

• Trực tại quầy lễ tân, chào hỏi khách và đối tác khi đến văn phòng.
• Thông báo sự có mặt của khách đến các bộ phận liên quan.
• Hướng dẫn khách đến khu vực, phòng họp phù hợp.
• Quản lý lịch họp, phòng họp, đặt lịch và hỗ trợ các yêu cầu liên quan.

2- Quản lý tổng đài và liên lạc:

• Nhận và chuyển cuộc gọi, email và fax đến đúng bộ phận.
• Ghi lại tin nhắn và thông tin liên lạc cần thiết.

3- Hỗ trợ hành chính văn phòng Khối Vận hành:

• Quản lý văn phòng phẩm, tài liệu, thư từ và các công việc hành chính khác.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu, hồ sơ hoặc các sự kiện nội bộ khi cần.
• Thực hiện các bộ hồ sơ, tài liệu thanh toán/trao đổi với nhà cung cấp, đối tác.

4- Duy trì hình ảnh văn phòng:

• Đảm bảo khu vực lễ tân sạch sẽ, gọn gàng, chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ duy trì quy trình nội bộ và các quy định về an ninh, an toàn tại văn phòng.

5- Tham gia tổ chức, đào tạo, điều phối mảng Lễ tân trong các sự kiện.

• Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các ngành Quản trị văn phòng, Quản trị khách sạn, hoặc tương đương.
• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên biết thêm tiếng khác.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office, Outlook…).
• Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và xử lý công việc đa nhiệm.
• Tinh thần phục vụ, cẩn thận, trung thực và chịu được áp lực công việc.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
• Năng động, nhiệt tình, chủ động trong công việc.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ứng xử linh hoạt.