Nhân Viên Kỹ Thuật Máy In

- Kiểm tra, chẩn đoán lỗi và sửa chữa các dòng máy in laser, máy in phun (HP, Canon, Brother, Epson,…).

- Thực hiện đổ mực, thay thế linh kiện hộp mực (trống, gạt, trục từ, cao su…), lô sấy… đúng quy trình kỹ thuật.

- Xử lý các lỗi thường gặp: kẹt giấy, bản in mờ/sọc/đen nền, không nhận lệnh in, lỗi driver, lỗi kết nối.

- Thực hiện sửa chữa tại chỗ cho khách hàng hoặc tiếp nhận – xử lý máy tại trung tâm theo phân công.

- Kiểm tra, test máy sau sửa chữa; bàn giao và hướng dẫn khách hàng sử dụng, bảo quản máy in đúng cách.

- Ghi nhận tình trạng máy, linh kiện thay thế, báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh/chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ kỹ thuật.

- Các công việc phát sinh khác theo sự điều động, phân công của quản lý trực tiếp.

- Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- 01 năm kinh nghiệmsửa chữa/đổ mực máy in.
- Có kiến thức cơ bản về máy in, hộp mực, linh kiện máy in.
- Có khả năng đọc hiểu lỗi, xử lý sự cố nhanh, làm việc độc lập tại hiện trường.
- Biết cài đặt driver, kết nối máy in với máy tính/mạng LAN là lợi thế.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Giao tiếp lịch sự, thái độ phục vụ khách hàng tốt.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng di chuyển khi có yêu cầu.