Nhân Viên Kỹ Thuật IT

1. Mô tả công việc:

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cấp 1 cho người dùng nội bộ về các vấn đề liên quan đến phần cứng, phần mềm, mạng máy tính và các thiết bị công nghệ thông tin khác.
• Giải quyết các sự cố kỹ thuật thông qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
• Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, phần cứng và thiết bị ngoại vi.
• Quản lý và theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, đảm bảo giải quyết kịp thời và hiệu quả.
• Tạo và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm, phần cứng và các quy trình kỹ thuật.
• Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các ứng dụng phần mềm và hệ thống thông tin của công ty.
• Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin cho hệ thống mạng nội bộ.
• Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

2. Địa điểm làm việc:

• Công Ty TNHH Thành Bưởi, phòng HCNS, tầng 1, số 272 Lê Hồng Phong, phường 4, quận 5, TP. HCM.

• Tuyển Nam
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ngành Công Nghệ Thông Tin, Điện - Điện Tử, Cơ Điện Tử, Tự Động Hóa,...hoặc các ngành có liên quan.
• Có kiến thức cơ bản về phần cứng, phần mềm, mạng máy tính, hệ điều hành Windows & Linux.
• Sử dụng được mạng xã hội và các nền tảng quảng cáo online là một lợi thế.
• Biết sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,...) & biết sử dụng phần mềm Misa.
• Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
• Có khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống tốt và nhanh nhẹn.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chính xác và cầu tiến trong công việc.
• Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc tốt.