Nhân Viên Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử

Bạn sẽ là người trực tiếp vận hành và điều phối toàn bộ hoạt động của các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử, đảm bảo mọi hoạt động trơn tru và hiệu quả. Cụ thể sản phẩm là tranh treo tường/sách/khung ảnh/lịch tết.

1. Quản lý vận hành các sàn TMĐT & website (Shopee, Tiktok, lazada, tiki):
• Kiểm soát hàng tồn kho: đặt hàng, nhận hàng, kiểm tra chất lượng – số lượng, cập nhật
tồn kho.
• Theo dõi đơn hàng: xử lý đặt hàng, tạo vận đơn, đảm bảo giao hàng đúng hạn.
• Quản lý và phản hồi đánh giá từ khách hàng trên sàn.
• Cập nhật giá bán, theo dõi thị trường và điều chỉnh để đảm bảo tính cạnh tranh.
• Quản lý các chiến dịch marketing và khuyến mãi trên sàn.
• Đảm bảo các chỉ số vận hành (rating, đơn hàng, thời gian phản hồi…) đạt chuẩn theo chính sách sàn.

2. Xử lý phản hồi khách hàng:
• Chủ động phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và góp ý từ khách để nâng cao trải nghiệm mua
sắm.

3. Phối hợp với đối tác & cơ quan liên quan:
• Làm việc với các đối tác, cơ quan chức năng (nếu cần) liên quan đến việc vận hành sàn
TMĐT.

4. Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc.

• Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành: Thương mại điện tử, Marketing, Truyền thông hoặc liên quan.
• Yêu thích vận hành, kinh doanh và mong muốn phát triển kỹ năng qua thực tiễn.
• Chủ động, nhanh nhẹn, có tinh thần học hỏi, có thể làm nhiều việc cùng lúc (multitasking).
• Ưu tiên ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài và yêu thích sản phẩm tranh treo tường, sách