Nhân Viên Kho Kiêm Giao Hàng

- Lên lịch giao hàng: sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

- Chuyển hàng hóa từ kho đến địa điểm của khách hàng.

- Giao tiếp với khách hàng: thông báo cho khách hàng về thời gian giao hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.

- Kiểm tra hàng hóa: đảm bảo hàng hóa giao đúng chủng loại, số lượng và chất lượng.

- Bảo quản hàng hóa: hàng hóa được bảo quản tốt trong quá trình vận chuyển.

- Quản lý giấy tờ: thực hiện các thủ tục cần thiết như biên nhận, hóa đơn, chứng từ liên quan.

- Báo cáo tình trạng giao hàng: cập nhật thông tin về tiến trình giao hàng cho bộ phận quản lý.

- Giải quyết vấn đề phát sinh: xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng, như giao nhầm hàng hay hư hỏng.

- Sắp xếp và lưu trữ hàng hóa trong kho theo quy định, đảm bảo dễ dàng truy cập và kiểm tra.

- Thực hiện kiểm kê định kỳ để xác định số lượng hàng hóa tồn kho và phát hiện sai lệch (nếu có).

- Lập báo cáo về tình hình tồn kho, bao gồm số lượng hàng hóa, mức độ tiêu thụ và các vấn đề phát sinh.

- Thông báo cho quản lý về những mặt hàng gần hết hàng để kịp thời bổ sung.

- Thực hiện các biện pháp an toàn để bảo vệ hàng hóa và tránh mất mát.

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Báo cáo công việc:

- Báo cáo định kỳ công việc hằng tuần, hàng tháng.

- Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng công việc (nếu có)

Kiến thức:

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên

- Có kinh nghiệm giao nhận hàng.

Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng.

- Kỹ năng sắp xếp lộ trình

- Kỹ năng kiểm tra hàng hóa

- Kỹ năng tìm đường, lái xe.

- Kỹ năng tin học văn phòng

Phẩm chất:

- Trung thực, tận tâm, kiên nhẫn, tỉ mỉ.

- Có tinh thần trách nhiệm cao.

- Chủ động học hỏi, làm việc.

- Có khả năng làm việc độc lập và nhóm.

- Có khả năng chịu áp lực tốt