Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương: 9 - 10 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Gigamall Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 2 đường số 8, KP4, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của TTTM.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho quản lý.
Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của TTTM.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.
Quản lý và theo dõi các yêu cầu của khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có kiến thức về ngành giải trí là một lợi thế.
Am hiểu về các phương tiện truyền thông xã hội là một lợi thế.
Ưu tiên ngoại hình

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương cạnh tranh, xứng đáng với năng lực.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, thân thiện.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch thường xuyên.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Gigamall Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Gigamall Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Gigamall Việt Nam

Lĩnh vực: Kinh doanh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 05/12/2025

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

QR Code