Nhân Viên Đặt Phòng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Bà Rịa - Vũng Tàu

Thùy Vân, phường Thắng Tam, Vũng Tầu

(Trước sáp nhập: Thành phố Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu | Sau sáp nhập: Vũng Tàu, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
Cung cấp thông tin chi tiết về các loại phòng, giá cả, dịch vụ và tiện nghi của khách sạn cho khách hàng.
Quản lý hệ thống đặt phòng, đảm bảo tính chính xác và cập nhật thông tin đặt phòng kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt quá trình lưu trú.
Theo dõi và báo cáo tình hình đặt phòng hàng ngày, phân tích xu hướng và đề xuất các giải pháp cải thiện dịch vụ.

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đặt phòng khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh, cả nói và viết.
Thành thạo sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn và hệ thống đặt phòng trực tuyến.
Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống nhanh chóng, hiệu quả.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất theo quy định.
Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
Hỗ trợ bữa trưa miễn phí.
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Nghỉ phép hàng năm theo quy định, cùng với các ngày lễ theo lịch của nhà nước.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động với nhiều cơ hội giao lưu và phát triển mối quan hệ trong ngành du lịch.

Ngành nghề:

Khách Sạn, Dịch Vụ Khách Hàng, Du Lịch - Lữ Hành, Nhà Hàng - F&B, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.