Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xuất Nhập Khẩu (Chinese Speaking)

- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin lô hàng khi nhận thông tin từ khách hàng;
- Book tàu, lấy booking gửi KH, submit SI, MANIFEST (hàng nhập), làm AN, DB gửi KH,…
- Chuẩn bị và hoàn thiện các chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với Team Thủ tục Hải quan làm chứng từ khai báo hải quan;
- Lập và kiểm tra hồ sơ xuất nhập khẩu (Packing list, Invoice, bill,...);
- Theo dõi, phối hợp và xử lý toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quátrình giao nhận hàng hóa đến khi hoàn tất;
- Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng
- Nhập thông tin liên quan đến lô hàng vào phần mềm (giá, doanh thu,...), xuất AN, DN... gửi khách hàng & gửi BP Kế toán xuất hóa đơn;
- Chuẩn bị hồ sơ chứng từ thanh toán cho NCC, khách hàng;
- Liên hệ với các bên liên quan đến lô hàng xuất
- nhập để thực hiện xử lý và hoàn thành bộ chứng từ XNK;
- Xử lý yêu cầu từ các đại lý, khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của Trưởng phòng, BGĐ

- Ứng viên có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trở lên làm ở bộ phận CUS tại các công ty logistics
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến vận tải nội địa; Có kinh nghiệm hàng nhập ( xác nhận được với khách hàng Trung Quốc các vấn đề liên quan đến nhập khẩu( hs code, thủ tục liên quan.. )
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương, v.v
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Kỹ năng giao tiếp làm việc nhóm, giao tiếp với khách hàng tốt; Có khả năng chịu áp lực công việc
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Sử dụng tốt 4 kĩ năng tiếng Trung nghe nói đọc viết, tiếng Anh giao tiếp.
- Tư duy tốt về dịch vụ khách hàng, có trách nhiệm, cẩn thận, năng động và chăm chỉ