Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ô Tô

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

801 Quốc Lộ 13, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM
Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau bảo dưỡng/sửa chữa
Tiếp nhận, xử lý và phối hợp các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và báo cáo kết quả
Hỗ trợ tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng, sự kiện tri ân, lái thử xe
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Ô tô…)
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự – chuyên nghiệp
Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm CRM là lợi thế
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô, bán lẻ hoặc dịch vụ
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 21/01/2026