Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Lễ Tân
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Dưới 5 năm
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3642 ngày)
Công Ty TNHH Zetagroup
Xem thông tin công ty
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Trực tiếp check in – check out đón khách tại toà nhà.
- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền thuê của khách hàng.
- Quản lý, nắm bắt được các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giải quyết, tư vấn, chốt sàn trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong hệ thống nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý
Yêu cầu công việc:
- Biết sử dụng vi tính văn phòng, có laptop
- Giọng nói chuẩn, thiện cảm.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, khả năng xử lý tình huống tốt. Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có kinh nghiệm làm lễ tân công ty hoặc dịch vụ khách hàng tương đương là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh, thu nhập hấp dẫn
- Thưởng service charge hàng tháng
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Công việc ổn định lâu dài
- Được hưởng lương, thưởng và các chế độ khác theo quy định của Công ty.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Zetagroup
Thông tin chung
Trưởng Phòng Kỹ Thuật Hệ Thống Tòa Nhà - Lương 17 Đến 20 Triệu (Yêu Cầu Nam)
Công Ty TNHH Zetagroup
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi