Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service B2B

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 100 đường Nguyễn Thị Nhung, Khu đô thị Vạn Phúc, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Làm việc với khách hàng về đơn hàng như: Xác nhận đơn hàng, theo dõi tiến độ đơn hàng, cập nhật thông tin giao hàng cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm.
Phản hồi tất cả yêu cầu của khách hàng cũng như xử lý các khiếu nại của khách hàng theo tiêu chuẩn và quy định của công ty.
Phối hợp với các bộ phận liên quan theo dõi và thu hồi công nợ khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có từ 1 năm kinh nghiệm Merchandiser các công ty may mặc hoặc làm việc trong môi trường B2B.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel…).
Khả năng làm việc nhóm và phối hợp liên phòng ban hiệu quả.
Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc.

Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Cơ hội phát triển và thăng tiến nghề nghiệp lâu dài.
Lương tháng 13 và thưởng thêm (tùy theo tình hình kinh doanh).
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 15/01/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu