Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm) Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 9 Triệu - 15 Triệu

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3632 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Chung cư TECCO - Số 287 Phan Văn Hớn, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hình thức: Full time, làm việc offline tại văn phòng của công ty.
Thời gian làm việc: Công ty làm theo múi giờ hành chính của khách hàng (95% là người Việt ở Mỹ và Canada), thời gian làm việc cố định từ 21:30 đến 05:30 sáng, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (Thứ Bảy, Chủ Nhật nghỉ).
Công việc cụ thể:
- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale, kiểm tra dịch vụ khách hàng đăng ký, triển khai các chi tiết công việc của dịch vụ.
- Gửi các yêu cầu cho bộ phận Kỹ thuật làm các chi tiết trong gói dịch vụ khách đăng ký.
- Nhận các kết quả, các báo cáo công việc từ bộ phận Kỹ thuật và gửi cho khách hàng.
- Xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.
- Chủ động liên hệ hướng dẫn, giới thiệu khách bổ sung thêm các dịch vụ khác công ty cung cấp mà khách hàng chưa đăng ký.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì gắn kết mối quan hệ với khách hàng, giữ chân khách hàng duy trì các dịch vụ đã đăng ký.

Tận tâm, cẩn thận, chăm chỉ, trung thực.
Có kỹ năng làm việc độc lập.
Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên Tiếng Anh: Bằng B1, B2 hoặc IELTS 5.5 - 6.0 trở lên (chưa lấy chứng chỉ thì có thể kiểm tra năng lực tương đương).
Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng, giao tiếp lanh lẹ.
Độ tuổi: Dưới 35 tuổi.
Khả năng làm việc vào ca đêm (linh hoạt từ 21:30 - 05:30 sáng).

Thu nhập: 9 – 15 Triệu/tháng (có lộ trình thăng tiến và tăng thu nhập).
Phụ cấp ngôn ngữ Tiếng Anh: 1-2 Triệu.
Các khoản phụ cấp khác: Thưởng chuyên cần, thưởng sinh nhật.
Phụ cấp gửi xe.
Hỗ trợ cà phê & đồ ăn nhẹ giữa ca.
Được nghỉ giải lao 60 phút (Từ 01:00 sáng - 02:00 sáng).
Lương tháng 13 + thưởng KPI dựa vào sự đóng góp và tình hình phát triển của công ty.
Review lương hằng năm.
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ trợ cho công việc.
Có hợp đồng, bảo hiểm đầy đủ.
Du lịch hàng năm, ít nhất 1 lần/năm.
Đào tạo chuyên môn về Digital Marketing và cơ hội thăng tiến.
Nghỉ phép: Được hưởng Lễ, Tết theo Luật Lao động Việt Nam, ngoài ra còn được hưởng phép theo các ngày Lễ Mỹ.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 26/05/2026

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh