Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

99 Nguyễn Thái Sơn, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Gò Vấp, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hạnh Thông, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề, khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
Xử lý và theo dõi các yêu cầu dịch vụ, đảm bảo thời gian và chất lượng phản hồi.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi và chính sách của công ty.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo các vấn đề phát sinh từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, lịch sự.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng chịu áp lực cao và làm việc theo ca.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ hỗ trợ công việc.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 15/01/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu