Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:30, Thứ 7: 8:00-14:30 )

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Phòng 2414, tòa C, Vinaconex 2, Kim Văn Kim Lũ, Quận Hoàng Mai, Hà nội

(Trước sáp nhập: Hoàng Mai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hỗ trợ khách hàng:

Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến phần mềm quản lý tour du lịch.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
Giải quyết các sự cố kỹ thuật hoặc phối hợp với các bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh.
Demo phần mềm cho khách hàng

Theo dõi và quản lý yêu cầu:

Duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Thực hiện 1 số công việc khác theo phân công của quản lý.

Ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Chưa có kinh nghiệm được Đào tạo bài bản
Có laptop
Có kỹ năng giao tiếp khá, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
Thái độ tích cực, thân thiện, nhiệt tình.
Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.

Thưởng theo hiệu quả công việc và dịch vụ khách hàng.
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và sử dụng phần mềm.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
Các chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty: BHXH, BHYT, nghỉ phép, teambuilding.
Nhận lương vào m5 hàng tháng.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Công nghệ thông tin

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 26/11/2025

Số lượng tuyển: 2

Yêu cầu độ tuổi: 25-35

Yêu cầu giới tính: Nữ