Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư LBM
Xem thông tin công ty
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến và đưa ra các giải pháp xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại của khách hàng về sản phẩm.
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi theo quy tắc bảo mật và đảm bảo chất lượng cuộc gọi.
- Chủ động phối hợp, liên hệ với các phòng ban liên quan để đưa đến cho khách hàng giải pháp tốt nhất, luôn cung cấp thông tin chính xác tới khách hàng. Là đầu mối tiếp nhận và cũng là đầu mối phản hồi kết quả giải đáp tới khách hàng.
- Làm các báo cáo hàng ngày, hàng tháng theo quy định và theo yêu cầu.
- Hỗ trợ các hoạt động khác của Trung tâm dịch vụ khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của Trưởng nhóm dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu công việc:
- Nam/Nữ tuổi từ 20-35
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Thành thạo vi tính văn phòng, sử dụng tốt MS Office, đặc biệt là thành thạo excel, word....
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên
- Năng động, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi được hưởng:
- Được ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BHTN
- Đồng nghiệp: Hòa đồng, thân thiện
- Ngày nghỉ: Chiều thứ 7, Chủ nhật hàng tuần
- Phúc lợi: Lương từ 8.000.000đ – 10.000.000đ
- Được thưởng lương tháng 13, 14 tùy thuộc vào hiệu quả kinh doanh
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư LBM
Thông tin chung
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi