Nhân Viên Admin Chăm Sóc Khách Hàng
- Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Công Ty TNHH Easy And Perfect
Xem thông tin công ty
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
● Quản lý gian hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...): cập nhật sản phẩm, giá, tồn kho.
● Tiếp nhận & xử lý các tin nhắn, khiếu nại, đánh giá của khách hàng trên sàn TMĐT.
● Chăm sóc khách hàng: xác nhận đơn hàng, hỗ trợ đổi/trả/hủy đơn, giải đáp thắc mắc.
● Theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh.
● Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để tối ưu dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu công việc:
● Nữ, tuổi từ 22 – 30, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học.
● Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng/CSKH online trên sàn TMĐT.
● Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, trả lời tin nhắn nhanh.
● Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), biết sử dụng giao diện Seller Center là lợi thế.
● Nhanh nhẹn, cẩn thận, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi được hưởng:
● Thu nhập: :9-12tr ( tùy theo năng lực ) + thưởng KPI (trao đổi khi phỏng vấn).
● Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội phát triển bản thân.
● Được đóng BHXH, BHYT, thưởng lễ Tết, nghỉ phép năm theo quy định.
● Được đào tạo về vận hành gian hàng TMĐT, kỹ năng CSKH online.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Easy And Perfect
Thông tin chung
Photographer - Video Editor (Tiktok, Shopee)
Công Ty TNHH Easy And Perfect
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi