Guest Relation Officer - Korean Speaking (Vietnamese)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Khánh Hòa
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ cho các đoàn khách du lịch Hàn Quốc đến resort khi nhận phòng.
- Chủ yếu chịu trách nhiệm liên hệ và tiếp nhận các yêu cầu/đặt phòng từ khách Hàn Quốc, dịch thông tin liên quan đến dịch vụ của resort cho khách.
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc liên hệ với khách Hàn Quốc tại resort.
- Tiếp nhận và phản hồi phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Chủ yếu chịu trách nhiệm xử lý các phần thưởng/phản hồi tích cực từ khách Hàn Quốc tại resort.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc dịch các tài liệu tiếng Hàn của resort.
- Kiểm tra số lượng khách nhận phòng, trả phòng, nhận phòng sớm và trả phòng muộn.
- Kiểm tra và nắm rõ số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và những ngày tiếp theo.
- Nắm bắt thông tin về các yêu cầu đặc biệt của khách hàng để phục vụ kịp thời.
- Kiểm tra với bộ phận buồng phòng để xem phòng đã được dọn dẹp và sẵn sàng đón khách chưa.
- Sắp xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến khách quen và khách VIP để có sự sắp xếp phòng đặc biệt theo thói quen của khách.
- Chuẩn bị đồ uống chào mừng để phục vụ khi khách đến.
- Chào đón khách, hướng dẫn khách làm thủ tục nhận phòng, trả phòng và giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của resort.
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng của khách.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Có kiến thức sâu về HACCP, vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc với vị trí tương đương ở khách sạn/ resort 4 – 5 sao.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ.
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Địa chỉ:
Lot D14b, Northern Cam Ranh Peninsula Tourist Area, Cam Hai Dong Commune, Cam Lam District, Khanh Hoa Province
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
31/03/2026
Yêu cầu giới tính:
Không yêu cầu
IT Supervisor (IT Support / System & Network Engineer)
WYNDHAM GARDEN CAM RANH RESORT
Khánh Hòa
Thỏa thuận
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi