Giám Sát Sảnh Rạp Chiếu Phim - Hà Nội

• Chịu sự điều phối và phân công công việc từ Giám đốc rạp/Trợ lý Giám đốc rạp và báo cáo công việc trực tiếp cho Giám đốc rạp/Trợ lý Giám đốc rạp.
• Phát hiện, báo cáo thực trạng và sai phạm trong các hoạt động hàng ngày cho Giám đốc rạp/Trợ lý Giám đốc rạp về: tình hình thu chi, tài chính, nhân sự, sự cố cơ sở vật chất và các trang thiết bị, các phản hồi/khiếu nại hoặc gây rắc rối từ phía khách hàng… để có phương án khắc phục/giải quyết kịp thời.
• Quản lý hàng hóa bán tại rạp.
• Chăm sóc khách hàng và quảng bá hình ảnh của rạp.
• Sắp xếp lịch và chấm công làm việc của các nhân viên tại rạp theo phân công của Giám đốc rạp/Trợ lý Giám đốc rạp. Hướng dẫn, đào tạo và đảm bảo các nhân viên có đủ kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Quản lý các công tác hành chính khác: Thường xuyên kiểm tra công tác vệ sinh, bảo vệ và phòng cháy chữa cháy tại rạp
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc rạp/Trợ lý Giám đốc rạp và các cấp quản lý cao hơn.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành quản lý, kinh doanh, du lịch, rạp chiếu phim hoặc nhà hàng, khách sạn.
- Ưu tiên ứng viên thành thạo tiếng Anh.
- Có kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point...). Biết sử dụng phần mềm bán vé, mạng xã hội và các công cụ trực tuyến khác là một lợi thế.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng quản lý và tổ chức là một lợi thế.

- Có khả năng làm việc theo ca xoay 08 tiếng/ ngày & 06 ngày/ tuần.
- Có khả năng làm việc vào ngày cuối tuần và ngày Lễ, Tết (đi làm vào ngày Lễ, Tết được nhận lương tăng ca theo đúng quy định của Luật Lao động và được nghỉ bù sau đó)