E-Commerce Account Manager
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Hồ Chí Minh
- Kinh nghiệm: Trên 2 năm
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)
Công Ty TNHH Bluemedia Việt Nam
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Quản lý giao tiếp với khách hàng và quản lý nhu cầu: Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính giữa công ty và các khách hàng livestreaming/video ngắn tại địa phương (Việt Nam hoặc Trung Quốc), thấu hiểu sâu sắc về nhận diện thương hiệu, đối tượng mục tiêu và mục tiêu bán hàng của khách hàng.
- Dẫn dắt các cuộc họp brief với khách hàng, ghi nhận chính xác và tổng hợp các yêu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng các kế hoạch dự án có thể thực thi được.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng theo thời gian thực và nhanh chóng phối hợp các phản hồi của nhóm nội bộ.
- Lập kế hoạch và thực thi dự án: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, điều phối các bộ phận vận hành, sáng tạo, kỹ thuật.
- Giám sát tiến độ thực hiện dự án, kịp thời phát hiện vấn đề, đề xuất giải pháp và đảm bảo đạt được các cột mốc và kết quả bàn giao của dự án.
- Theo dõi và phân tích dữ liệu livestream/video ngắn (ví dụ: lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu bán hàng), tiến hành đánh giá hiệu suất định kỳ và lập báo cáo toàn diện.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại để nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng tỷ lệ mua lại.
- Chủ động xác định nhu cầu hợp tác mới từ khách hàng và đề xuất các giải pháp gia tăng giá trị (ví dụ: quảng bá sản phẩm mới, sự kiện thương hiệu, hợp tác KOL, v.v.).
- Hỗ trợ đội ngũ phát triển kinh doanh trong việc đề xuất khách hàng mới và báo giá dự án.
- Duy trì giao tiếp hiệu quả với đội ngũ thực thi tại địa phương, đảm bảo thông tin tiến độ dự án được đồng bộ.
- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối nguồn lực dự án và quản lý rủi ro.
- Tham gia các cuộc họp chiến lược nội bộ, cung cấp thông tin chi tiết về thị trường khách hàng và phản hồi về việc thực thi.
Yêu cầu công việc:
- Yêu cầu vị trí: Tốt nghiệp Đại học trở lên (hoặc chuyên ngành liên quan), ưu tiên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử, Truyền thông hoặc Quảng cáo.
- 2–3 năm kinh nghiệm đã được chứng minh trong hoạt động bên thứ ba thương mại điện tử (TP/Agency), quản lý các dự án livestreaming hoặc quản lý khách hàng thương hiệu.
- Am hiểu sâu sắc về các nền tảng thương mại điện tử Đông Nam Á như TikTok Shop, Shopee và Lazada, cũng như hệ sinh thái livestreaming tại địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ và tư duy logic rõ ràng; phải có khả năng thúc đẩy các dự án một cách hiệu quả trong môi trường làm việc nhanh, đa nhiệm.
- Tư duy hướng dịch vụ và định hướng kết quả; có khả năng phát triển các kế hoạch thực tế, khả thi dựa trên mục tiêu của khách hàng.
- Khả năng phân tích dữ liệu tốt; thành thạo trong việc sử dụng các công cụ bảng tính cơ bản và công cụ quản lý dự án (ví dụ: Excel, Notion, Trello, v.v.).
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo là điều cần thiết; kỹ năng tiếng Trung là một lợi thế lớn.
Quyền lợi được hưởng:
- Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
- Xét tăng lương định kỳ.
- Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Bluemedia Việt Nam
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ:
LK1-28 đường N1-2, KDC SaiGon Mystery, Phường Bình Trưng Tây, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
14/01/2026
Yêu cầu giới tính:
Không yêu cầu
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Công Ty TNHH Bluemedia Việt Nam
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VNĐ
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi