Việc làm Customer Service Executive (Logistics) - MENTFIELD QV LOGISTICS VIETNAM CO., LTD
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Customer Service Executive (Logistics)

  • Mức lương: Thỏa thuận
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: 1 - 5 năm
  • Bằng cấp: Cao Đẳng trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Công Ty TNHH Mentfield QV Logistics Việt Nam
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:30, Thứ 2 đến Sáng Thứ 7 )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
275B Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)
1. 275B Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu dịch vụ từ khách hàng qua điện thoại, email...
  • Theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật tiến trình giao hàng cho khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận (hàng chậm, thất lạc, hư hỏng,...).
  • Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật lịch sử tương tác và tình trạng xử lý đơn hàng trên hệ thống phần mềm.
  • Đảm bảo phản hồi khách hàng đúng thời hạn theo SLA (Service Level Agreement).
  • Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: Logistics, Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Marketing.
  • Thành thạo Anh văn giao tiếp.
  • Có 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên làm việc trong lĩnh vực logistics, vận tải, giao nhận thị trường Mỹ, Châu Âu, Trung Đông.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, xử lý tình huống khéo léo.
  • Tinh thần trách nhiệm, tính cách kiên nhẫn và chịu được áp lực cao trong công việc

Quyền lợi được hưởng:

  • Thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 (từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7)
  • Phúc lợi:

- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13, lễ Tết,… thưởng theo quy định của công ty.
- Teambuild hằng năm và các chế độ khác theo quy định của công ty

Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH Mentfield QV Logistics Việt Nam
Công Ty TNHH Mentfield QV Logistics Việt Nam
Công Ty TNHH Mentfield QV Logistics Việt Nam
Lĩnh vực: Bốc xếp hàng hóa
Địa chỉ: Căn phòng 10.04, Lầu 10, Cao ốc Satra Phạm Ngũ Lão, Số 275B Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 13/04/2026
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code