Việc làm CSKH (Nhân Viên / Trợ Lý) – Công Ty Mỹ (Thương Mại Điện Tử) – Ca Sáng / Ca Đêm – - DUDU VIỆT NAM
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

CSKH (Nhân Viên / Trợ Lý) – Công Ty Mỹ (Thương Mại Điện Tử) – Ca Sáng / Ca Đêm –

  • Mức lương: 10 - 18 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Công Ty TNHH DUDU Việt Nam
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
số 4 đường số 61, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
1. số 4 đường số 61,Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Giới thiệu công ty
  • Tập đoàn hoạt động: 20 năm
  • Doanh thu toàn cầu: 300 triệu USD/năm
  • Phủ sóng: Việt Nam – Mỹ – Trung Quốc
  • Nhân sự toàn cầu: 280 người
  • Nền tảng: Amazon, eBay, Walmart, Home Depot, Lowe‘s, TikTok
  • Môi trường: Tiếng Anh / Trung, đào tạo bài bản
  • Trụ sở chính: Los Angeles, Hoa Kỳ
  • Chi nhánh Mỹ: Atlanta, Dallas, New York, New Jersey, Charlotte
  • Châu Á: Thâm Quyến (Trung Quốc), TP. Hồ Chí Minh (Việt Nam)
  • Đội ngũ Việt Nam
  • Chiến lược : Việt Nam là trung tâm chiến lược quan trọng của Tập đoàn tại Đông Nam Á
  • Đội hình : 30 người
  • 80% là Genz
  • Mô hình quản lý phẳng
  • Đầy đủ phòng ban: Vận hành, CSKH, IT, Kho vận, Thiết kế, Nhân sự, Kế toán
  • Văn phòng Quận 7, TP. HCM – không gian làm việc hiện đại
  • Kết nối quốc tế
  • Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Mỹ – Trung Quốc, tham gia dự án toàn cầu
  • Chúng tôi tìm ai
  • Chúng tôi không nhìn vào kinh nghiệm, chúng tôi nhìn vào tiềm năng
  • Kinh nghiệm CSKH: không bắt buộc
  • Có đào tạo bài bản, hướng dẫn từ đầu
  • Những tố chất chúng tôi tìm kiếm
  • Tư duy logic – Gặp vấn đề biết phân tích, xử lý có trình tự
  • Học hỏi nhanh – Cởi mở với kiến thức mới, áp dụng ngay được
  • Thấu cảm – Hiểu khách hàng, chủ động hỗ trợ
  • Tiếng Anh tốt – Giao tiếp được ở mức công việc
  • Gia nhập cùng chúng tôi, Cùng nhóm bạn trẻ thú vị, Làm điều thú vị, và kết nối với thế giới

Yêu cầu công việc:

  • Điều kiện ứng tuyển
  • Học vấn: Cao đẳng trở lên
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
  • Tiếng Anh: Giao tiếp công việc
  • Hình thức: Ca sáng / Ca đêm ( xoay ca )
  • Bạn sẽ làm gì?
  • Bạn là cầu nối giữa khách hàng Mỹ và công ty
  • Xử lý email tiếng Anh – Trả lời thắc mắc về đơn hàng, đổi trả, khiếu nại
  • Nhận cuộc gọi – Trực tiếp trao đổi, hỗ trợ khách hàng
  • Phân tích vấn đề – Ghi nhận phản hồi, phân loại, chuyển bộ phận liên quan
  • Phối hợp 3 nước – Cùng đội ngũ Việt Nam – Mỹ – Trung Quốc đảm bảo chất lượng dịch vụ

Quyền lợi được hưởng:

  • Mỗi phản hồi của bạn đều có thể cải thiện sản phẩm
  • Mỗi lần hỗ trợ khách hàng đều nâng cao trải nghiệm
  • Đây không phải công việc CSKH thông thường
  • Đây là mắt xích không thể thiếu trong vận hành thương mại điện tử toàn cầu
  • Lương cứng – Thỏa thuận theo năng lực, cao hơn mặt bằng chung
  • Thưởng hiệu suất – Hàng tháng, không giới hạn
  • Lương tháng 13
  • Phụ cấp ca đêm – 30% theo quy định + phụ cấp riêng
  • Trợ cấp đi lại – 400,000 vnd / tháng (theo công thực tế)
  • Trợ cấp ăn trưa – 30,000 vnd/ngày (theo công thực tế)
  • Thưởng chuyên cần cá nhân – 1,000,000 / tháng
  • Thưởng chuyên cần phòng ban – 1,500,000 / người / tháng
  • Bảo hiểm xã hội – Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
  • Phép năm – 12 ngày
  • Nghỉ lễ – Theo quy định nhà nước, trực lễ/Tết hưởng 300% lương
  • Quà / tiền dịp lễ Tết
  • Sinh nhật – Team cùng tổ chức
  • Teambuilding – Không chỉ là đồng nghiệp, còn là người bạn
  • Mọi đóng góp của bạn đều được trân trọng
  • Chương trình “Tầm nhìn Toàn cầu”
  • Không bỏ mặc bạn tự mày mò
  • Chúng tôi đồng hành từng bước
  • Giai đoạn 1 (1–2 tháng) – Nền tảng vững chắc
  • Sản phẩm, quy tắc sàn, kỹ năng giao tiếp – Kèm cặp 1:1
  • Giai đoạn 2 (3–6 tháng) – Thực chiến & nâng cao
  • Xử lý độc lập, làm việc nhóm, học qua thực tế
  • Giai đoạn 3 (6–12 tháng) – Đóng góp chuyên sâu
  • Làm chủ vị trí, sẵn sàng cho lộ trình thăng tiến
  • Lộ trình thăng tiến
  • Minh bạch – dựa trên năng lực
  • Nhân viên CSKH → CSKH cao cấp → Trưởng nhóm CSKH → Quản lý CSKH
  • Hoặc chuyển sang bộ phận Vận hành, Đào tạo viên,...
  • Đánh giá mỗi 6 tháng
  • Thành tích tốt – thăng tiến nhanh
  • Bạn chọn con đường, chúng tôi hỗ trợ bạn
  • Chúng tôi hiện diện toàn cầu, 20 năm nền tảng, vận hành trên những sàn lớn nhất thế giới
  • Ở đây, mỗi người đều quan trọng, Công việc của bạn kết nối với thế giới
  • Và quan trọng nhất, một nhóm bạn trẻ thú vị đang chờ bạn đến
  • Đến đây để làm điều thú vị
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH DUDU Việt Nam
Công Ty TNHH DUDU Việt Nam
Công Ty TNHH DUDU Việt Nam
Lĩnh vực: Kinh Doanh
Địa chỉ: Số 4 Đường 61 Tổ 6 Khu phố 2, Phường Tân Kiểng, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 10/04/2026
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code