Công Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

391B Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Ông Lãnh, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty qua các kênh social (hotline, email, fanpage, zalo OA, Instagram, Tiktok…).
Tư vấn sản phẩm, chốt đơn, hỗ trợ đặt hàng, xử lý phản hồi trước và sau bán hàng, theo dõi đơn hàng.
Phối hợp các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại và đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng.

Là sinh viên hoặc fresher
Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm CSKH là lợi thế
Giao tiếp ổn, linh hoạt, có trách nhiệm
Rảnh 4–6 tiếng buổi sáng, có laptop cá nhân
Làm việc online tại nhà hoặc VP 391B Trần Hưng Đạo, P. Cầu Ông Lãnh, TP.HCM
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Thương mại và các ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng:
- Kỹ năng lắng nghe;
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng;
- Kỹ năng bán hàng;
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng quản lý công việc;
- Kỹ năng tổng hợp thông tin;
- Kỹ năng ngoại ngữ (cơ bản).
Thái độ/Phẩm chất: Nhạy bén, linh hoạt, khéo léo, có trách nhiệm, ham học hỏi.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh, Bán hàng, Sản xuất/Vận hành sản xuất

Loại hình: Toàn thời gian, Bán thời gian, Thời vụ, Remote

Cấp bậc: Thực Tập Sinh

Ngày đăng tuyển: 13/01/2026