Chuyên Viên Quản Lý Hoạt Động Đào Tạo

• A. Lập kế hoạch & Tổ chức đào tạo (Logistics & Planning)
• Tiếp nhận và tổng hợp nhu cầu đào tạo từ các phòng ban: Kinh doanh, Marketing, Vận hành cửa hàng/gian hàng, Kho vận và khối văn phòng.
• Xây dựng kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm phù hợp với định hướng phát triển nhân sự của công ty.
• Lên lịch và quản lý các khóa đào tạo trên hệ thống LMS (thời gian, địa điểm, giảng viên, danh sách học viên, trang thiết bị).
• Chuẩn bị tài liệu, giáo trình và công cụ đào tạo.
• Sắp xếp phòng học, thiết bị đào tạo và hậu cần lớp học (máy chiếu, âm thanh, tea-break…).
• Phối hợp với bộ phận Hành chính để đặt vé máy bay, khách sạn và phương tiện di chuyển cho giảng viên/học viên khi cần.
• Đảm bảo toàn bộ nguồn lực sẵn sàng trước khóa đào tạo tối thiểu 24–48 giờ.
• B. Quản lý đào tạo hội nhập nhân sự mới
• Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo hội nhập cho nhân sự mới toàn hệ thống (văn phòng, gian hàng/cửa hàng, kho vận).
• Tổ chức các lớp đào tạo hội nhập định kỳ, giúp nhân sự hiểu rõ về: Văn hóa và lịch sử công ty, Nội quy, chính sách nhân sự, Quy trình làm việc và vận hành, Hệ thống nội bộ.
• Phối hợp với các phòng ban chuyên môn để đào tạo quy trình công việc, kiến thức sản phẩm và quy trình bán hàng/vận hành.
• C. Quản lý đào tạo trực tuyến & dữ liệu đào tạo
• Quản trị và vận hành hệ thống LMS của công ty.
• Tạo lớp học online, cập nhật tài liệu và nội dung E-learning.
• Quản lý tài khoản học viên (cấp mới, phân quyền, điều chỉnh quyền truy cập).
• Hỗ trợ kỹ thuật cho giảng viên và học viên trong quá trình học.
• Theo dõi và tổng hợp dữ liệu đào tạo: số lượng khóa học, học viên, tỷ lệ hoàn thành và kết quả đánh giá.
• D. Quản lý ngân sách & báo cáo đào tạo
• Theo dõi và kiểm soát chi phí đào tạo (phòng học, tài liệu, di chuyển, thù lao giảng viên…).
• Đảm bảo hoạt động đào tạo tuân thủ ngân sách đã phê duyệt.
• Thực hiện báo cáo định kỳ tuần/tháng/quý về tình hình triển khai đào tạo.
• Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả đào tạo.
• E. Đánh giá hiệu quả đào tạo
• Phối hợp xây dựng bài kiểm tra đánh giá trước và sau đào tạo.
• Thu thập và phân tích phản hồi của học viên về nội dung, giảng viên và chất lượng khóa học.
• Theo dõi hiệu quả áp dụng sau đào tạo thông qua hiệu quả công việc, kỹ năng vận hành và năng lực quản lý.
• Tổng hợp báo cáo hiệu quả đào tạo (ROI) và đề xuất cải tiến chương trình.
• F. Phối hợp phát triển nhân sự
• Phối hợp với các phòng ban triển khai chương trình đào tạo chuyên môn và kỹ năng.
• Hỗ trợ tổ chức workshop, hội thảo và chương trình phát triển năng lực quản lý.
• Tham gia các dự án cải tiến quy trình đào tạo và số hóa học liệu nội bộ.

• Trình độ
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị nhân lực, Quản trị kinh doanh, Sư phạm, Hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo nội bộ (L&D/Training).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong chuỗi bán lẻ, F&B, nội thất hoặc hệ thống nhiều cửa hàng.
• Kỹ năng
• Kỹ năng đào tạo, thuyết trình và truyền đạt tốt.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức đào tạo.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả đào tạo.
• Thành thạo PowerPoint, Excel và các hệ thống LMS.
• Phẩm chất
• Chủ động, trách nhiệm, tư duy hệ thống.
• Kỹ năng phối hợp liên phòng ban tốt.
• Có khả năng làm việc đa nhiệm và quản lý nhiều chương trình đào tạo cùng lúc.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tầng 3, tòa B, TTTM Tasco Mall, Số 7-9 đường Nguyễn Văn Linh, Q. Long Biên, Hà Nội.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 - thứ 7 (thứ 7 làm việc cách tuần)