Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Siêu Nhỏ Và Hộ Kinh Doanh - Toàn Quốc
- Mức lương: Thỏa thuận
- Địa điểm: Hà Nội
- Kinh nghiệm: Trên 1 năm
- Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên
Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3633 ngày)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam - LPBank
Xem thông tin công ty
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
& 33 nơi khác, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Quốc Oai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hưng Đạo, Hà Nội)
1. Hà Nội & 33 nơi khác
(Trước sáp nhập: Quốc Oai, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hưng Đạo, Hà Nội)
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Triển khai kế hoạch tiếp cận và phát triển khách hàng mSME mục tiêu từ việc khai thác các nguồn đối tác chiến lược, theo chuỗi cung ứng và hệ sinh thái.
- Tìm kiếm, thiết lập quan hệ và mở rộng tệp khách hàng mSME mới. Khai thác các nguồn data nội bộ, đối tác, networking, thị trường địa bàn.
- Tư vấn và cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói bao gồm sản phẩm tín dụng và phi tín dụng.
- Quản lý pipeline bán hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
- Theo dõi và phân tích hành vi giao dịch của khách hàng để xác định cơ hội up-sell, cross-sell.
- Gia tăng tỷ trọng sử dụng dịch vụ ngân hàng của khách hàng hiện hữu.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng trọng điểm.
- Thực hiện thu thập hồ sơ, thẩm định sơ bộ, đề xuất cấp tín dụng đúng quy định.
- Đánh giá, đề xuất cấp tín dụng và đảm bảo chất lượng hồ sơ.
- Theo dõi sau vay, nhận diện sớm các dấu hiệu rủi ro.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác xử lý và thu hồi nợ.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn SLA trong toàn bộ hành trình khách hàng.
- Tư vấn, hỗ trợ và xử lý nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng MSME.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
- Tối thiểu 01 năm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng (Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong mảng khách hàng doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ hoặc hộ kinh doanh).
- Hiểu biết về pháp luật có liên quan về tổ chức hoạt động Ngân hàng. Hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách dành cho phân khúc khách hàng doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ và hộ kinh doanh tại Ngân hàng.
- Kỹ năng thẩm định khách hàng.
- Kỹ năng định giá.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
- Kỹ năng bán hàng.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng:
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường.
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc.
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, Chế độ thăm hỏi ốm đau.
- Khám sức khỏe hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dành riêng cho LPBanker.
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ.
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo.
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong.
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý.
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành.
- Chế độ nghỉ phép, đồng phục.
Ngành nghề:
Ngân Hàng
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam - LPBank
Địa chỉ:
Hà Nội
Thông tin chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Cấp bậc:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
28/05/2026
Yêu cầu giới tính:
Không yêu cầu
Nhắn tin trực tiếp với chúng tôi