Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội (Sales)

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Chi nhánh, Phòng giao dịch khu vực, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội | Sau sáp nhập: Thanh Xuân, Hà Nội)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng thông qua hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh (huy động, cho vay, thẻ...) và chỉ tiêu hoạt động (số lượng cuộc gọi, gặp mặt, chốt hợp đồng...). Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng hàng ngày. Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp. Thực hiện nghiệp vụ liên quan theo quy định và kiểm soát đôn đốc các cá nhân, Đơn vị có liên quan trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hướng đến tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng. Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo quy định từng thời kỳ. Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng...đến các Đơn vị có liên quan. Thực hiện nhiệm vụ khác do Cấp quản lý phân công.

Tốt nghiệp đại học ngành Kinh tế, Ngân hàng hoặc ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, tư vấn khách hàng.
Có kiến thức sâu về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và tư vấn hiệu quả.
Có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến bán hàng và quản lý khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và trong nhóm, khả năng thích nghi với môi trường làm việc nhanh chóng.

Chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chế độ nghỉ phép năm và nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở.

Lưu ý: Mức lương và chế độ phúc lợi có thể thay đổi tùy thuộc vào quy định của công ty và pháp luật Việt Nam.

Ngành nghề:

Ngân Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Ngân hàng/Chứng khoán/Đầu tư

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 18/05/2026