Chuyên Viên Đào Tạo (L&D)

- Phân tích nhu cầu & lập kế hoạch đào tạo

• Thu thập, phân tích nhu cầu đào tạo và khoảng trống năng lực theo vị trí/chức danh.
• Tham gia xây dựng kế hoạch, ngân sách đào tạo; theo dõi và kiểm soát chi phí đào tạo.

- Tổ chức & triển khai đào tạo

• Xây dựng chương trình, tài liệu đào tạo cho từng nhóm đối tượng; triển khai đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
• Tổ chức đào tạo kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn theo bộ phận; phối hợp giảng viên nội bộ/đối tác và trực tiếp đứng lớp khi cần.

- Đánh giá & cải tiến hiệu quả đào tạo

• Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả đào tạo (KPI, ROI); theo dõi kết quả trước – trong – sau đào tạo.
• Báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo.

- Quản lý hồ sơ & dữ liệu đào tạo

• Quản lý danh sách, lịch sử, chi phí và chứng nhận đào tạo.
• Lưu trữ, cập nhật dữ liệu đào tạo trên hệ thống/file nội bộ, đảm bảo tính đầy đủ và chính xác.

- Hỗ trợ phát triển năng lực, lộ trình thăng tiến & văn hóa học tập

• Phối hợp xây dựng lộ trình đào tạo, career path; gắn đào tạo với phát triển năng lực và kế hoạch nhân sự kế thừa.
• Tổ chức các hoạt động học tập, chia sẻ tri thức nội bộ nhằm xây dựng văn hóa học tập liên tục.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học, Sư phạm hoặc liên quan.
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên Đào tạo (L&D hoặc tương đương)
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại doanh nghiệp TMĐT / bán lẻ / phân phối.
• Có kỹ năng: Xây dựng chương trình & tài liệu đào tạo, Phân tích, đánh giá hiệu quả đào tạo
• Chủ động, trách nhiệm, linh hoạt, chịu được áp lực công việc.
• Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, giải quyết vấn đề hiệu quả.