Chuyên Viên Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

779 Quốc lộ 13, Hiệp Bình, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận thông tin đặt hẹn của khách hàng, ghi chép đầy đủ và theo dõi lịch hẹn.
Tiếp nhận xe, lập phiếu yêu cầu sửa chữa, ghi nhận rõ yêu cầu và xác nhận chính xác vấn đề của khách hàng.
Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thông tin thời gian hoàn tất và cập nhật thường xuyên tiến độ công việc.
Giám sát tiến độ sửa chữa, thông báo kịp thời cho khách về các thay đổi chi phí hoặc thời gian giao xe.
Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, đảm bảo khách hài lòng.
Sáng tạo, nhạy bén trong xử lý vấn đề.
Quản lý tốt công việc để đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng.
Nhắc khách hàng lịch bảo dưỡng định kỳ.
Quản lý thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH khi cần thiết.
Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành kỹ thuật ô tô.
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.
Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán.
Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tự tin, thuyết phục khách hàng.
Sử dụng tốt phần mềm MS Office.
Bằng lái xe B2 trở lên.
Ưu tiên Có kinh nghiệm kỹ thuật viên hoặc cố vấn dịch vụ tối thiểu 1 năm tại các xưởng ô tô.

Thu nhập cạnh tranh.
Được trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định.
Các chế độ phúc lợi khác (lương tháng 13, thưởng lễ tết…).
Có chỗ ở lại cho nhân viên.

Ngành nghề:

Kỹ Thuật Ô Tô, Tư Vấn Bảo Hiểm, Giám Định - Bồi Thường, Kỹ Thuật Ứng Dụng - Hiện Trường

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh Doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 22/11/2025

Số lượng tuyển: 1

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh