Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Bach Building, 111 Lý Chính Thắng, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bàn Cờ, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt dịch vụ của khách hàng (Khách sạn, ăn uống, dịch vụ phòng chờ sân bay, khám bệnh…);
Chủ động và linh hoạt phối hợp với các đối tác, bộ phận liên quan nhằm xử lý thông tin booking của khách hàng;
Thực hiện các cuộc gọi chào mừng khách mới, thông báo chương trình chăm sóc định kỳ nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm dịch vụ;
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng phòng hoặc Ban lãnh đạo trong công ty;
Các công việc phát sinh liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Thành thạo tin học văn phòng, excel trong việc làm báo cáo;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm về booking dịch vụ (như đặt phòng, vé máy bay,...);
Kỹ năng giao tiếp, quản lý dữ liệu khách hàng và xử lý thông tin hiệu quả;
Có laptop cá nhân trong thời gian đầu;
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

Lương 8 - 10 triệu tuỳ năm kinh nghiệm; trợ cấp ca đêm thu nhập trên 10.000.000 VNĐ
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn phòng chuẩn 5 sao;
Được tham gia BHXH, thưởng Lễ Tết và các chế độ phúc lợi đầy đủ.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 08/04/2026

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu