Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 27/07/2036 (Còn 3643 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hải Phòng, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận.
Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu.
Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý.
Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty.
Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.

Độ tuổi từ 20 - 35.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành, ngoại hình ưa nhìn.
Có trên 1 năm kinh nghiệm trở lên ở lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng, Front Office, CSKH, Tư vấn.
Giọng nói rõ ràng, rành mạch, phong thái tự tin.
Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm ở các công ty về Nhà ở, Chung cư, Văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản trở lên.
Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao.
Có khả năng viết/ soạn thảo văn bản phúc đáp/công văn/thông báo (là điểm cộng).

Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, thu nhập từ 11 Triệu trở lên.
Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định - lâu dài.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe Vingroup.
Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty (khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...).
Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.
Cơ hội thăng tiến lên các cấp quản lý.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Lễ Tân, Du Lịch - Lữ Hành

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Lĩnh vực: Kinh doanh, Bất động sản

Loại hình: Toàn thời gian

Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 19/03/2026

Số lượng tuyển: 10

Yêu cầu ngôn ngữ: Tiếng Anh Tiếng Việt

Yêu cầu độ tuổi: 20-35